-
Je n’ai pas reçu les bons produits, j’ai fait une demande de retour et je n’ai toujours rien. C’est inadmissible et sur le site je ne trouve rien qui me disent comment faire aussi j’ai une réclamation à faire impossible de le faire sur le site c’est incompréhensible de nos jours. Je suis vraiment très déçu cite à fuir.
Réponse du marchant
Bonjour, Je suis vraiment désolé d’apprendre votre situation et je comprends parfaitement votre frustration. Pour les retours et les réclamations, tout passe exclusivement par notre service SAV par email, afin que chaque demande soit traitée correctement. Nous rencontrons actuellement un souci technique sur le site, ce qui explique pourquoi vous n’avez pas pu faire votre demande en ligne. Pouvez-vous nous envoyer votre numéro de commande ainsi que les produits reçus par erreur ? Nous allons prendre en charge votre dossier immédiatement et vous proposer une solution rapide. info@la-barfumerie.com Encore désolé pour ce désagrément. Cordialement, La Barfumerie
-
Super
-
Très déçu, parfum d'ambiance très fort il ne mérite pas d'être acheter.
Réponse du marchant
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que le parfum d’ambiance ne vous ait pas convenu. Il s’agit effectivement d’une fragrance intense, conçue pour parfumer durablement les pièces — ce qui peut parfois sembler trop fort selon la sensibilité de chacun. Nous vous invitons, si vous le souhaitez, à découvrir nos parfums d’ambiance plus doux ou floraux, qui pourraient mieux correspondre à vos goûts. Notre équipe reste à votre disposition pour vous conseiller Bien cordialement, L’équipe La Barfumerie
-
Le top du top 🔝👍
-
NIKEL
-
Super, ça sent bon
-
Bof